Verzenden

Alle bestellingen verzenden we geheel kosteloos!

Bij elk product staat aangegeven wat de geschatte levertijd is.
Wilt u iemand een cadeau geven of wilt u uw bestelling laten bezorgen op een ander adres? Vul dan tijdens het bestelproces bij afleveradres het gewenste bezorgadres in.
Bestellingen die door de brievenbus passen worden tussen dinsdag en zaterdag bezorgd door PostNL. Pakketten die niet door de brievenbus passen worden verstuurd via PostNL pakketservice en zullen bezorgd worden tussen dinsdag en zaterdag.

Uw bestelling wordt altijd verzonden in een luchtkussen envelop.
Dit heeft de volgende voordelen;

  • Luchtkussen folie aan de binnenkant, daarom schokwerend en beschermend.
  • Milieuvriendelijk: plastic en papier te scheiden.

Retourneren


Retourneren is geen enkel probleem. Bekijk onze voorwaarden:

U heeft de mogelijkheid uw bestelling te retourneren tot maximaal 30 dagen na afleverdatum zonder opgaaf van redenen. De retourkosten komen in dit geval voor uw rekening.
Retourzendingen zijn voor risico van de koper. Bachmuziekshop is niet verantwoordelijk voor beschadiging of zoekraken van het retourgestuurde artikel. Vraag daarom op het postagentschap altijd om een traceercode en bewaar deze goed.

Om een retourzending correct af te werken vragen we u of u de originele factuur hier weer wilt bijvoegen. Ook verzoeken we onderstaand retourformulier ingevuld erbij te voegen.
Uw bestelling kan alleen geretourneerd worden indien de producten verzegeld zijn of nog in hun originele, ongeopende plasticfolie verpakking zitten. 
Artikelen die niet aan bovenstaande voorwaarden voldoen kunnen helaas niet worden geruild of geretourneerd.

We streven ernaar om uw bestelling zo correct mogelijk te verzorgen. Het kan in een enkel geval gebeuren dat het bestelde artikel beschadigd is tijdens het transport, of dat u een defect artikel ontvangt. Als dit het geval is, kunt u het beschadigde of defecte artikel naar ons terugsturen.

Download onderstaand retourformulier en vermeld dat het artikel beschadigd of defect is. In dit geval nemen wij de retourkosten voor onze rekening. Het retourbedrag storten we binnen 14 dagen terug op uw rekening.

Je kunt het retourartikel terugzenden naar:

Bachmuziekshop
Troelstrastraat 17
3371VJ Hardinxveld-Giessendam

Als uw retourzending bij ons is aangekomen ontvangt u hiervan een bevestigings e-mail. Hierna maken we binnen 14 dagen het desbetreffende bedrag over naar uw credit card, Paypal account of bankrekening.

RETOURFORMULIER (Klik rechtermuisknop en kies ''Afbeelding opslaan'', print dit formulier uit en stuur het op samen met ue pakketje)

Formulier Herroepingsrecht

 


Bij vragen of opmerkingen, neem contact op met ons klantenservice team!

Team Bachmuziekshop
info@bachmuziekshop.nl